Коли від думки про черги у міських лікарнях стає моторошно, на порятунок приходить запис до лікаря онлайн. Розбираємося, які сервіси існують та який краще обрати конотопцю.
Наразі в Україні активні декілька сервісів із запису до лікаря. Найпопулярнішими з них є Helsi, Askep.net, «Поліклініка без черг» та Medcard24. Конотоп.City містяни радять у розмовах та коментарях саме останній сервіс, однак ми розберемося з плюсами та мінусами кожного з них.
Helsi
Helsi – це електронна медична система, створена для пацієнтів, лікарів, державних та приватних медичних закладів. З її допомогою ви зможете обрати свого лікаря та записати на прийом онлайн. Крім цього, у сервісі доступна електронна медична картка, де ви зможете проглянути результати аналізів, призначення лікаря та план лікування.
Реєструватися просто – вводите номер телефону та електронну пошту. Решту сервіс зробить за вас – підтягне ваші ПІП, дату народження, сімейного лікаря тощо. Однак такий фокус працює лише з тими, у кого підписана декларація.
Щоб записатися до лікаря, потрібно спочатку його знайти. Саме з цим і виникає перша проблема. У пошуку за містом «Конотоп» конотопських лікарів у переліку немає – є лише лікарі сумських приватних лікарень. Цей варіант не підходить – переходимо до наступного.
Askep.net
Askep.net – це міжнародний хмарний сервіс для автоматизації робочих процесів медичних закладів. Пацієнтам (нам) тут доступний каталог медичних закладів та лікарів, онлайн запис на прийом та електронна медична картка зі всією історією лікувань. У системі також можна переглянути результати аналізів з усіх закладів, що приєднані до системи, з можливістю їх роздрукувати, зберегти в PDF, надіслати на e-mail.
Під час реєстрації сервіс просить вводити багато даних: від ПІП до адреси з номером квартири. Однак квапитися це робити не варто. Під час запису на прийом система не знаходить «Конотоп», тож там не зареєстровані конотопські лікарні й записатися до них, відповідно, можливості немає. Можливо, з наступним сервісом пощастить більше.
«Поліклініка без черг»
«Поліклініка без черг» – це медична електронна система з можливість запису на прийом до лікаря з комп'ютера чи смартфона. У кабінеті зберігається історія відвідувань, а талон на прийом приходить у вигляді SMS чи email.
Реєстрація проходить за номером телефону та електронною поштою. Система попросить ввести ПІП, дату народження тощо, але жодної іншої інформації не підтягує.
Однак більша складність не в цих формальностях – у списку медичних закладів є лише дитяча поліклініка Центральної районної клініки імені академіка Михайла Давидова. Відповідно, там є педіатри, логопеди, хірурги, стоматологи тощо, але здебільшого дитячі. Шляхом спроб та помилок стало зрозуміло, що в сервісі немає активних розкладів для конотопських лікарів.
Така ж помилка виникла і в нашого комерційного менеджера Олексія Дяченка та його дідуся Василя Бондаренка. До слова, у Миколаєві, звідки Василь, цей сервіс працює. Відео, як вони тестували сервіс «Поліклініка без черг», можна переглянути вище.
Medcard24
Medcard24 – це сервіс запису до лікаря, який підтримує електронні медичні картки та має власний застосунок для гаджета. У кабінеті пацієнта доступна історія відвідувань лікаря, рекомендації, рецепти. До того ж, можна збирати в одному профілі медичні дані всієї родини.
За номером телефону система підтягує всі дані. Залишається лише створити пароль та підтвердити адресу електронної пошти. Одразу в кабінеті можна побачити сімейного лікаря та вільні «вікна» для прийому. Якщо потрібен інший лікар, потрібно натиснути «Інші лікарі» або «Шукати в інших клініках».
Що говорять про це лікарі
Головний лікар Конотопської міської лікарні Ігор Кошевецький повідомив, що дві лікарні свого часу підписали контракт з Medcard24. Лікар не має права обрати собі індивідуально медичну інформаційну систему.
За словами головного лікаря записуватися варто саме до сімейного лікаря, з яким у вас підписаний контракт. Далі він направить до спеціаліста, якщо буде така потреба. Пацієнт може обрати його в будь-якій лікарні навіть з іншого міста з електронним направленням у вигляді 16 цифр й записатися в реєстратурі або онлайн. Без направлення можна записуватися до стоматолога, педіатра, гінеколога чи психіатра, якщо лікарня має договір з Національною службою здоров'я. До інших лікарів відвідування без направлення може бути платним.
Говорить, що у дитячій поліклініці вже майже не існує поняття «жива черга», адже батьки дітей більш диджиталізовані й записуються онлайн. Однак в інших лікарнях ще проблема лишається. Бабуся йшла з ринку й пригадала, що давно не заходила до свого лікаря. Звісно, їй доведеться довго чекати й вона буде незадоволена, однак ми намагаємося розв'язувати такі проблеми на місці. Навіть більше, можна отримати консультацію сімейного лікаря телефоном чи дізнатися, коли краще прийти на прийом й записатися в реєстратурі.
Який сервіс обрати конотопцям
Конотопчанка Юлія Волошкова користується сервісом Medcard24 з осені 2020-го. Вона вже записувалася онлайн до своєї сімейної лікарки, педіатра, дерматолога тощо. Говорить, що після запису потрібно лише прийти у вибраний час та взяти медичну карту в реєстратурі.
За словами Юлії, восени, коли був пік захворювань коронавірусом, до сімейного лікаря була подвійна черга: «жива» та онлайн. Тоді довелося чекати своєї черги довго та вислуховувати скандали. Однак зараз простіше: з дитиною чекала максимум 10 хвилин, а педіатр приділив достатньо часу, відповідав на всі запитання.
Потім у кабінеті на комп'ютері чи смартфоні можна проглянути рекомендації лікаря, історію відвідувань по кожному з членів сім'ї. Юлія говорить, що тепер користується лише цим сервісом і більше не відчуває дискомфорту від великих черг.
Як записатися на прийом до лікаря через Medcard24
- Заходимо до особистого кабінету. Для цього переходимо за посиланням, вводимо номер телефону та тиснемо «Далі». На телефон прийде SMS з чотиризначним кодом – вводимо його й створюємо пароль. Примітка: якщо у вас немає активної декларації з лікарем, потрібно зареєструватися з нуля та ввести особисті дані.
- Тиснемо «Записатися до лікаря» й обираємо дату та час до сімейного лікаря. Якщо потрібен інший лікар, потрібно натиснути «Інші лікарі» або «Шукати в інших клініках».
- Приходимо до лікарні у визначені дату та час. Адресу лікарні, кабінет лікаря можна проглянути під час запису або ж роздрукувати талон.
Інформація про запис далі буде доступною у вкладці «План лікування». Там також можна буде скасувати прийом.
- Встановляємо додаток для смартфона, щоб не пропустити запис та тримати інформацію під рукою. Це можна зробити в Google Play та App Store.
