Оксана Литвинець закохалася у Конотоп та його трамваї й вирішила відкрити тут студію штор та текстилю. Її особливість полягає у тому, що тут пропонують штори з приміркою вдома. А ще роблять акцент на ексклюзивності тканин. Підприємиця розповідає свою історію та ділиться досвідом ведення бізнесу.
Вулиця з каштанами
– У бізнесі я 13 років. Перший магазин штор та текстилю був у Путивлі, де народилася та живу. Спочатку це була справа мого чоловіка, але після розлучення «втекти» від штор було неможливо. Це – сфера, що мене надихає.
Ідея відкрити студію штор у Конотопі була досить спонтанною. Кілька разів приїжджала сюди випити кави: сподобалися місцеві кав'ярні та трамваї. Перед Конотопом ми розглядали варіант відкритися в Сумах. Однак це місто стало для мене коханням з першого погляду. Компанії та підприємства тут «душевні», а власники «горять» своєю справою.
Коли прийшов час обирати місце для студії, я не орієнтувалася в Конотопі взагалі. Не знала навіть, де знаходиться центр. Колись о 6 ранку їхала з Конотопа до Києва й проїжджала вулицею: тут були великі зелені каштани. Якесь місце сили, яке потім стало локацією для майбутньої студії Tkanelli.
«Стоп, шампанське ще рано відкривати»
– Ремонт та облаштування приміщення тривали два місяці. За тиждень до відкриття мені зателефонували та сказали, що приміщення затопили. Вода лилася через двері. Всі інструменти, рулони тканини, меблі – все у воді. Добре, що рулони були ще не розпакованими, тому збитків, як таких, не було. Лише багато втраченого часу та нервів.
На цьому пригоди не закінчилися. В ніч перед відкриттям ми ще шили штори, а коли всі пішли, я вирішила зробити фото: вимита блискуча підлога, бокали, шампанське. Чую позаду себе вибух. Перша думка в голові: «Стоп, шампанське ще рано відкривати».
Отямилася й обернулася – виявилося, що вибухнув масляний камін. У маслі була вся стеля, двері та підлога. Запах був жахливий. Всю ніч провітрювали приміщення та вимочували все. О 10:00 відкриття, вже приїхав фотограф, а ми у цей час дофарбовували стіни.
Так ми відкрилися в грудні 2019 року. Найдовше займалася підбором команди – вибирала персонал «душею» й ми маємо спільні цінності. Ми – про затишок, красу та особливу атмосферу у домі. Зараз у команді два дизайнери, які працюють у салоні. Є швачки та моя особиста помічниця, яка допомагає мені з соціальними мережами. Також ми співпрацюємо з монтажниками та великими автоматичними цехами з пошиття штор.
Штори «під ключ»
– Наша особливість – ми пропонуємо штори з приміркою вдома. Раніше у Конотопі так не робили, а якщо й робили, то особливо не афішували. Ми приїжджаємо додому з палетками тканини. Клієнт бачить фактуру, штору в освітленні його будинку та чи гармонійний вона має вигляд поряд з меблями.
Всі ми знаємо про «50 відтінків сірого». Кожен клієнт бачить колір різним: для когось сірий з синім відтінком, для когось — з червоним. Якщо не приміряти вдома, можуть виникнути непорозуміння. Виїзд дизайнера на об’єкт безкоштовний.
Наприклад, у нас обрали бежеву тканину для штор у кімнату хлопчика. Коли повісили – вона має вигляд рожевої. Так буває через освітлення та просвіт тканини, тому при виборі важливо враховувати багато моментів.
Складно шукати винних, якщо штори вийшли «кривими». Нішу конструював один спеціаліст, карнизом займався інший, заміри робила сусідка, а шили Таня з Валею, які їздили у Польщу на виробництво панчіх. Інше – коли вся справа в руках одного або кількох спеціалістів.
Ми прийшли не одразу до позиції «штори під ключ». Пробували працювати у звичайному режимі, але часто траплялися непорозуміння. То неправильно виміряли висоту, то не так зібрали стрічку. Всі незадоволені результатом: і ми, і клієнт.
Нам простіше виміряти та встановити самим – ми це вміємо добре. І результат того вартий. Так, є ризики, адже ми відповідальні за весь процес. Однак у цьому випадку ми виправимо власні помилки.
Карантин – період ремонтів
– Коли почався карантин, через паніку ми дещо притихли – перестали виїжджати на об’єкти. Цікаво, що саме на карантині люди почали звертати увагу на штори. Раніше вони поверталися додому, втомлені падали на ліжко і їм було все одно на їхні вікна. А карантин став періодом ремонтів, декору та дизайну.
Саме в цей момент нашою великою перевагою стала мобільність: ми були онлайн і вдень, і вночі. Я виїжджала відкривала магазин, бо «штори потрібні просто терміново». Так, були люди, які боялися та піддавалися паніці. Вони чекали відкриття.
Однак найбільший попит на штори все ж таки восени, коли всі посилено займаються ремонтом. Це видно по клієнтах: вісім місяців конотопці ходили до студії, розглядали, рахували, а зараз – максимально активізувалися.
30 метрів тканини
– Кожен мій день починається з дороги у 70 кілометрів з Путивля до Конотопа. Також їжджу до Білопілля, де наш магазин працює понад 11 років. Час у дорозі для мене дуже важливий: перевіряю пошту, обговорюю деталі з постачальниками. Коли приїжджаю до міста, іду на пошту по тканину та фурнітуру. Далі – зустрічі з клієнтами. Й лише пізно ввечері повертаюся назад додому.
Моя освіта абсолютно не пов’язана з тим, чим я займаюся зараз. Я була спеціалісткою харчової промисловості, а зараз маю диплом дизайнерки штор та пройшла величезну кількість курсів.
Оскільки я маю неабиякий досвід роботи в цій сфері, дуже ретельно підбираю постачальників тканин та фурнітури. Багато товарів просто ми не допускаємо. Основний акцент у виборі – ексклюзивність.
У нас понад 20 постачальників. Це – турецькі, французькі та бельгійські компанії. Зокрема, мої фаворити – бельгійські. Їх вартість від 470 грн до 1 400 грн за метр тканини. Як не дивно, попри ціну, конотопці спочатку пробують їх на дотик, а потім закохуються в них. Стосовно українців – то ми працюємо з однією фабрикою. Вони самі створюють дизайн, але тканини виготовляють у Європі з високою якістю.
Ми також співпрацюємо з місцевими садочками та школами. Здебільшого ставимо менший прайс: потрібна тканина за 50 гривень – ми «риємо носом землю», але її знаходимо. Не можна сказати, що в нас лише дорогі тканини.
Є замовлення досить складні, коли оформлюємо не одну кімнату. Навіть цілі будинки чи квартири. Зокрема, оформлювали двоповерховий будинок. Там лише в одній гостьовій кімнаті ми повісили 36,5 метрів тканини. Ми також оформлюємо будинки в містах поруч: Батурин, Бахмач, Буринь та інші.
Про тенденції в шторах 2020 року
– Зараз у нас новий напрямок роботи – ми співпрацюємо з дизайнерами інтер’єру. Реалізуємо їхні проєкти з нашим текстилем.
Також у планах співпраця з меблевими магазинами, магазинами шпалер. Разом хочемо зробити освітню програму й навчити клієнтів, як правильно вибрати штори. Адже клієнти роблять так, як звикли і як вже бачили в когось. Але мода та стиль постійно змінюються. Краще обирати ті тканини та фурнітуру, які будуть стильним не лише зараз, а й через десять років. Якщо раніше штори вішали на всю стіну, то зараз такого немає – максимально відкриті стіни. Мінімальна довжина карнизу.
Про це я часто пишу на сторінці в Інстаграмі та веду блог на Ютубі. Надалі це буде друкована інформація: буклети чи навіть книга.
Також розповідаємо клієнтам про те, коли потрібно звертатися до студії штор. Наприклад, ми приходимо на об’єкт, а ніша для карниза 5 см – наш карниз не вміщається. Дуже багато їх на електроприводі, де потрібно врахувати вивід електроенергії та ніші для блоку. Тобто ми маємо працювати й з будівельниками й з виконробами з початкових етапів ремонту, щоб потім клієнт міг обрати саме ті карнизи й ті штори, які він хоче.
Проєкт реалізується за фінансової підтримки Міністерства закордонних справ Чеської Республіки у рамках Transition Promotion Program. Погляди, викладені у спецпроєкті, належать авторам і не відображають офіційну позицію МЗС Чеської Республіки.
