18-річний Нікіта навчається у Політехнічному технікумі КІ СумДУ, а у вільний час працює у контакт-центрі eCall. Він розповів Конотоп.City, як йому вдається поєднувати роботу й навчання, чому на це пішов та що змінилося у житті.
***
eCall — один з найбільших контакт центрів в Україні. Його клієнтами є великі компанії, наприклад Vodafone, «Альфа-банк», «Нова пошта».
Відділення у Конотопі відкрилось близько двох років тому. У ньому працює чисельний штат працівників, який постійно розширюється. Якщо шукаєш роботу в офісі та ще й з гнучким графіком, телефонуй (067) 828-19-50 або (050) 900-18-35.
***
— Нікіто, чому вирішив поєднувати роботу й навчання? Як обирав, де працювати?
— З'явилася фінансова потреба. Хотів стати самостійним в цьому плані. Працюю тут вже пів року. Раніше підробляв, але постійного місця роботи не було.
Вирішив піти в eCall, тому що тут можна працювати за гучким графіком. Я студент, тому для мене це важливо. До того ж, не обов’язково мати досвід роботи. Головне — пройти співбесіду й зарекомендувати себе як відповідальну й цілеспрямовану людину
Мені подобаються умови роботи. Особливо — колектив. Хлопці й дівчата тут дружні й позитивні. Знайшов багато друзів. Рекомендую цю роботу всім своїм знайомим, адже тут ще й непогані гроші можна заробити.
— Як проходить твій типовий день?
Зранку — на пари у технікум. Навчання триває до 13:00. За годину маю бути на роботі. Зазвичай їду в офіс відразу. Там є кухня й всі потрібні зручності. Тому до початку роботи можу тут пообідати.
Працюю до 19:00. У перервах спілкуємося з колегами, можемо випити кави. Взагалі тут працювати неважко. Я втомлююся, але не сильно.
Коли повертаюсь додому, то ще маю час виконати домашнє завдання, повторити щось по навчанню. Я максимально зручно розподілив час, тому навчанню моя робота взагалі не заважає.
— Як змінилося твоє життя після працевлаштування?
— З’явилась фінансова незалежність. Став відповідальнішим. Тепер завжди розраховую свій дохід. Почав економити та відкладати гроші. В першу чергу купую те, що мені дійсно необхідно.
— Що плануєш робити після навчання?
Поки не знаю. Однозначно, що буду працювати. Хотів би стати успішним, щоб працювали на мене.
В eCall я отримав корисний досвід. Наприклад, навчився правильно спілкуватись з клієнтами, активніше використовую правила ділового етикету: контролюю емоції, уважніше стежу за дикцією, вживаю ділову лексику.
Взагалі круто, що є такі компанії, де можна отримати навички, які обов’язково знадобляться у майбутньому. Особливо це корисно студентам, яким особливо важко знайти першу роботу.
— Твої одногрупники теж працюють?
— Половина моїх одногрупників тепер тут працює. Вже сюди привів кілька своїх друзів. Однозначно рекомендую тут працювати.
