Кореспонденти Конотоп.City провели кілька годин неподалік Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП). Підслухували, про що говорили у чергах конотопці. Виписали сумні, веселі, а часом і незбагненні історії.
ЦНАП — державна установа з надання адміністративних послуг за принципом «єдиного вікна» та «прозорого офісу». Там можна, наприклад, оформити паспорт чи документ для виїзду за кордон, отримати різноманітні посвідчення, витяги, дозволи та довідки. Загалом у конотопському ЦНАПі надають 86 видів послуг, а деякі з них можна замовити онлайн.
***
За кілька хвилин до відкриття установи. У приміщення забігає літня жінка. З розстебнутою сумочкою та відкритим гаманцем вона швидко рухається зі сторони в сторону, нервує та постійно повторює:
— Де мені паспорт поміняти? Де мені паспорт поміняти?
Її починають вгамовувати. Люди у черзі намагаються пояснити, що вона прийшла за адресою, але потрібно ще трохи почекати. Жіночка не може заспокоїтися. Ніби й не чує, що їй кажуть. За кілька секунд вона йде, більше її не бачили.
***
Сидить військовий. Розмовляє телефоном зі старшиною й одночасно щось заповнює для отримання адмінпослуги. Чую типові армійські жарти:
— Товариш солдат, ви вмієте плавати? — запитує прапорщик.
— Так точно!
— Де ви цьому навчились?
— У воді, товариш прапорщик!
За процесом спостерігають жіночки у черзі. Жартують, що військовий — майбутній Наполеон, бо може робити одночасно кілька справ.
***
Молода пара у черзі. Хлопець — дівчині:
— Які у тебе плани на вихідні?
— Ой, мені потрібно обов'язково зробити зачіску, бо у неділю Оля Полякова. Я «па любому» маю на неї попасти.
***
Дві бабці, на вигляд вже дуже старенькі, виходять з ЦНАПу. Чую, що одна з них жаліється іншій:
— Понадєлалі своїх реєстрацій через інтернет. Раніше було зручніше — прийшов вранці перший, тому перший й проходиш. А тут... Тьфу!
— Так... Було зрозуміліше.
***
Підслуховував, що відбувається у ЦНАПі. Підійшов співробітник Центру й запитує:
— А чого це ви стоїте то там, то тут?
— Та просто.
— Ну, добре.
Ще трохи подивився на мене й пішов.
***
Підходить до співробітника ЦНАПу хлопець.
— Чи можу я отримати 2 гектари земельної ділянки, як обіцяли?
— Та, навряд чи.
З подібним питанням підходили й інші люди. Усім відповідали приблизно однаково — навряд чи.
***
Два хлопці прийшли, щоб оформити закордонні паспорти. Обговорюють, хто куди збирається поїхати.
— Спочатку у Польщу ненадовго, трохи заробити грошей. Потім — у Єгипет, з дівчиною.
— А я поки нікуди не планую.
— А нащо тобі паспорт тоді?
— Та, за компанію, бо вдома нудно.
Підслухували: Андрій Кривулько, Олексій Лютий
