З початку війни понад 50% українців втратили роботу. Значних економічних втрат зазнали і представники малого та середнього бізнесу. Проте, не зважаючи на бойові дії на території країни, для українських підприємців залишається відкритим вихід на світові маркетплейси. Це дасть їм можливість продавати свої товари та послуги на весь світ.
«Укрпошта» повідомила, що їм вдалося домовитися з деякими маркетплейсами про скасування комісії для продавців з України. Крім того вони надали українському малому та середньому бізнесу пільги.
Можливості Wish для продажів
Так, Wish повернув місячну комісію за лютий всім продавцям з України та скасував всі комісії для українських мерчантів терміном на 6 місяців.
Щоб відкрити магазин на Wish, потрібно зареєструватися через merchant.wish.com або створити профіль на веб-сайті Укрпошти. Тут покрокова інструкція.
Найпопулярніші товари, які можуть запропонувати споживачам українські підприємці, це:
- Модні аксесуари
- Декор
- Взуття
- Електроніка
- Здоров’я та краса
- Автоаксесуари
- Дитячі товари
- Краса та макіяж
Єдине, що не можна продавати на Wish - секонд-хенд. А от український хенд-мейд – буде користуватися популярністю на цьому маркетплейсі.
«Wish орієнтується на мобільні пристрої, до того ж платформа має унікальний алгоритм, завдяки якому понад 70% транзакцій здійснюється без пошукового запиту. Wish використовує дані клієнтів та продуктів, щоб налаштувати та персоналізувати кожну стрічку. До того ж у нас можна зареєструвати і продавати товари власного бренду. Якщо українські продавці мають незареєстрований власний бренд, то цю процедуру можна здійснити на нашій платформі.Для нових український продавців наразі діє безкоштовна реклама їх товарів та просування через Twitter, Instagram, Facebook, Tik-Tok», - пояснює Катерина Барабаш, менеджер по роботі з клієнтами Wish у Великобританії, Нідерландах та Україні.
Що пропонує Joom для українських продавців
Joom тимчасово знизив комісію для продавців з 15% до 0%. І до настання розрахункового періоду, зробив виплату усім мерчантам. Маркетплейс запевнив, що до українських магазинів не будуть застосовуватися жодні штрафи чи песимізації. Також менеджер Joom, який працює з українськими продавцями, допомагає тим з них, хто вирішив тимчасово закрити магазин.
Маркеплейс Joom запустив 5-денну акцію на підтримку продавців з України. Близько 10 тис товарів українських продавців Joom показував покупцям із усього світу в розширеній підбірці товарів. Також маркеплейс на період акції оптимізував пошук на платформі таким чином, щоб покупці з Європи, США та Ізраїлю легко знаходили українські товари в одному місці. Як результат – за один день акції маркеплейс зафіксував рекордний продаж українських товарів – ніякі промо до цього часу не давали таких результатів.
«Я знаю, що деякі наші клієнти завдяки продажам на міжнародних маркетплейсах можуть утримувати свої сім’ї. Тому я вдячний і Joom, і всім, хто за кордоном купує українське. Це вже не вперше, коли Joom підтримує українців. Раніше маркеплейс на прохання Укрпошти знизив комісію для продавців з 15% до 0%. І це не єдиний маркеплейс, який підтримує українських продавців зараз. А ми зі свого боку будемо і надалі вести перемовини з маркеплейсами, щоб вони допомагали українським продавцям» - розповідає Ігор Смілянський, генеральний директор АТ "Укрпошта".
Бонуси від Joom для продавців з України
- Локалізація контенту – приймають опис товару на одній мові і самі перекладають його ще на 21 мову
- Підтримка покупців - продавцям не потрібно спілкуватися напряму з покупцями, це роблять понад 500 агентів маркетплейсу зі служби підтримки
- Доставка украънських товарів по всьому світу спільно з Укрпоштою
- Команда підтримки мерчанів – у кожного є свій аккаунт, де можна отримати допомогу чи консультацію для вирішення будь-якого питання бізнесу
- Зниження комісії для продавців з України з 15% до 0%.
- Бонуси для початківців - якщо ви тільки починаєте вести бізнес, торгова площадка Joom знизить частину витрат власників компанії на програмістів, веб-дизайнерів та маркетологів. Щоб почати продавати, достатньо розмістити продукцію в каталозі маркетплейса.
Зареєструватися на Joom можна тут.
Топові товари для продажу на еBay
еBay – найбільший у світі онлайн аукціон. Продавати на ньому можна як нові вироби, так і вінтажні речі. Експерти кажуть, що можна заробити тисячі доларів просто розібравши горище та виставивши на аукціон старі речі. Топові категорії товарів з України – це автозапчастини, одяг та аксесуари, ювелірні вироби та годинники, колекційні товари.
На еBay варто виходити, якщо товар продається з США. Американські покупці не люблять купувати товари онлайн з інших країн. Тобто потрібен або партнер в цій країні зі складом або посередник, який забезпечить цю послугу. еbay є великим і популярним маркетплейсом в Америці. Свою популярність платформа набула завдяки наявності продажів на аукціонах, яких часто немає в інших. На еbay також є різні варіанти співпраці для продавців.
еBay застосував політику захисту продажів відносно українських продавців: до 20 квітня всі відправлення від продавців з України перебувають під захистом INR (item not received - товар не отримано). Маркетплейс не буде приймати негативні відгуки покупців на товари українських продавців. В компанії розуміють, що через російську агресію терміни доставки товарів українських продавців можуть збільшуватися через незалежні від них обставини. Відповідно, українські продавці не мають постраждати через агресивні дії окупантів.
Також eBay відновив роботу МБС Акселератора, щоб допомогти українським продавцям, які втратили можливість повноцінно продавати по Україні, відкрити магазини на маркетплейсах і отримувати замовлення з-за кордону.
Etsy – найбільший маркетплейс хендмейд
Наразі там представлені тисячі українських підприємців, а Україна входить в першу десятку ринків за кількістю виставлених товарів. Найпопулярніші товари – це товари для дому, прикраси та аксесуари, а також одяг ручної роботи. Продавати такі товари можна набагато вигідніше ніж в Україні.
Etsy "обнулив" рахунки продавців з України за лютий та надає інструкції щодо тимчасової "відпустки магазинів". Сьогодні на Etsy зареєстровано понад 3000 українських магазинів, які продають більше ніж 1 млн товарів на рік, говорить директор департаменту міжнародних операцій «Укрпошти» Юлія Павленко.
Поки що для укранців немає можливості відкрити новий магазин на Etsy. Платформа зупинила реєстрацію нових продавців з України і близько десяти інших країн. Причиною стали оновлені правила – магазини тепер можна запускати тільки користувачам з країн, в яких доступна платіжна система Etsy Payments.
Наприкінці березня Мінцифра створила петицію, щоб Etsy запустила свій сервіс для українців. В компанії заявили про готовність розглянути можливість відкриття платформи для українців.
Що таке Stripe
Stripe — це міжнародна система для захищених інтернет-платежів, яка працює з приватними особами і компаніями різного розміру, пропонує адекватні комісії, дозволяє приймати карти всього світу.
Разом з Etsy відповідна петиція була створена і на адресу Stripe. До діалогу з командою підключилися НБУ і Visa. Це означає, що вихід компанії на український ринок може прискоритися.
Які є ще відомі світові маркетплейси
Формат маркетплейсів відкриває кожному доступ до аудиторії, зручного інтерфейсу та надійних платіжних інструментів. Це особливо цікаво для невеликих компаній із скромним маркетинговим бюджетом, які не можуть дозволити собі витрачати сотні тисяч доларів на запуск нового географічного напрямку. Маркетплейс - чудовий спосіб почати торгівлю з нуля або протестувати нові ринки без значних витрат.
Amazon
Amazon – найбільш популярний сайт електронної комерції у світі з 200 млн унікальних відвідувачів щомісяця. Найбільш популярними категоріями є електроніка, одяг та взуття, прикраси, товари для дому та кухні.
На Amazon варто виходити, якщо є налагоджене виробництво, навіть і дрібногуртове. А асортимент від десяти позицій хоч у чомусь унікальний і відмінний від Китаю. Також необхідні певні товарні запаси та стартові інвестиції на покупку Amazon-реклами та транспортування товару на склад Amazon. Amazon може гордо носити назву кращого міжнародного маркетплейсу. Асортимент товарів не настільки широкий, як на Aliexpress, але зате якість на порядок вище. На цьому майданчику вигідно продавати і купувати електроніку й аксесуари до них, одяг, господарські товари.
Основна відмінність Etsy від Amazon: на Etsy — товар продає та відправляє безпосередньо сам продавець. На Amazon товар продається зі складу, куди його необхідно завчасно доставити. Однак Amazon Handmade дозволяє працювати без складу.
Shopify
В порівнянні із іншими глобальними маркетплейсами, на Shopify можна мати онлайн-магазин та одночасно пропонувати товари з нього на Amazon, eBay, Etsy, в соціальних мережах чи інших каналах продажу.
Aliexpress
Aliexpress - китайський маркетплейс, про який чули практично всі. Багато з нас робили замовлення і покупки на цій платформі, але рідко звертали увагу на те, що продавати тут можна і самому. З товарів представлені абсолютно всі категорії.
Walmart
Walmart ще маловідомий для нас маркетплейс, але в західних країнах він став досить популярним. Його особливість і головний недолік - Walmart працює виключно з продавцями, у яких вже є історія і власне ім'я в певній сфері торгівлі.
Нагадаємо, маркетплейс — торговий майданчик, на якому продавець може розмістити товар, а покупець — замовити його. Цей канал продажів може бути цікавим компаніям будь-якого розміру на будь-якій стадії розвитку. Маркетплейс від звичайного інтернет-магазину відрізняється тим, що продавців на сайті багато. Зазвичай у маркетплейсів є зручний інтерфейс для розміщення товарів, можливість зробити замовлення, оплатити його та оформити доставку.
