Дуже часто відключають газ посилаючись на борги інших сусідів, які мешкають у багатоквартирному будинку. Вас мають право відключати лише за ваші борги. За дії сусідів ви не несете відповідальності.
Причини відключення газу
Причини відключення газу вказані у розділі 7 розділу VI Кодексу газорозподільних систем, основними з них є:
-
відключення газу за несплату;
-
за бажанням споживача та за його власною заявою;
-
несанкціонований відбір природного газу або втручання у роботу газового лічильника;
-
несанкціоноване відновлення газопостачання;
-
ліквідація аварій чи проведення ремонтних робіт;
-
наявність заборгованості за несанкціонований відбір газу;
-
відмова у наданні доступу оператору на об’єкт для перевірки газорозподільних систем та газового обладнання та інші причини.
Що робити, якщо відключили газ?
Насамперед потрібно з’ясувати: причини відключення, вимагати акт про відключення, де вони вказані.
Якщо акт про відключення не дають, пишіть письмовий запит із вимогою письмової відповіді. Якщо немає відповіді, телефонуйте на гарячу лінію, вимагайте відповіді на запит.
Це буде вважатися несанкціонованим втручанням з вашого боку і штрафи за ці дії платити вам.
Порада: якщо у вас виникло якесь конфліктне питання з газопостачальною організацією, фотографії всього вашого газового обладнання з відображенням дати та часу на фото зробіть заздалегідь, і зберігайте їх у себе на випадок раптового візиту та неправомірних штрафів.
Чи можуть відключити газ за несплату?
За несплату можуть відключати, але про це мінімум за 3 дні повинні попередити письмово і дати термін для оплати заборгованості. Все це зазначено у п. 21 розділу ІІІ Правил постачання природного газу. Але попереджати заздалегідь повинні лише якщо відключення проходить за несплату, якщо за іншими – цього не потрібно.
Чи мають право відключити газ у опалювальний сезон?
Відключення за борги в опалювальний сезон — це незаконно, хоч дуже часто практикується. А ось за несанкціоноване втручання або для ліквідації аварій це відключення стає законним і в опалювальний сезон теж.
Якщо борги нараховані неправильно, то треба подавати заяву на перерахунок або заперечувати їх у судовому порядку.
Суперечливою є ситуація, коли відключають через те, що людина набула спадщини, але ще не оформила документи у нотаріуса і не може оформити договір на себе особисто.
Чи мають право відключити газ під час карантину?
Так, це можливо, дане обмеження на відключення під час карантину знято з 20 серпня.
