Вона знає про ліки все. І навіть уміє їх готувати за спеціальною рецептурою. А ще в неї своє бачення того, як встояти перед вірусом корони і не захворіти. Докладніше про молоду та завзяту провізорку, завідувачку однієї з аптек міста Ірину Кузько читайте в матеріалі.
Родом – із лікарської династії
Ірина Кузько народилася в родині лікарів. У школі неабияк цікавилась хімією, а ще багато читала та розпитувала батьків про те, як саме ліки діють на організм людини. Щодо вибору професійного шляху питання навіть не ставилось – Ірина твердо знала, ким хоче стати. У 2012 році вона з відзнакою закінчила Харківський національний фармацевтичний університет, пройшла рік інтернатури. Після чого за направленням вузу поїхала відпрацьовувати до Полтавської міжлікарняної аптеки.
«Працювати в цій аптеці було надзвичайно цікаво! - згадує Ірина. – Це колосальний досвід для фармацевта-інтерна, адже ти власноруч готуєш ліки на замовлення, у правильних пропорціях складаєш всі його компоненти. Це величезна відповідальність та відчуття гордості за те, що твоя робота приносить комусь користь!».
Разом з іншими інтернами Ірина протягом трьох років відточувала свою майстерність у виготовленні фізрозчинів, глюкоз, мікстур, розчинів для ін’єкцій, різноманітних мазей, настоянок тощо. Усе це робилося за замовленням як лікарень, так і звичайних покупців ліків. Колись подібна аптека була і в Конотопі, але давно вже закрита.
З провізорок – у завідувачки
Через три роки роботи в міжлікарняній аптеці Полтави, Ірина повернулась до Конотопа та влаштувалась провізоркою в одну з аптек міста. А ще через два роки, коли постало питання підвищення кваліфікації, обрала для себе курси за спеціалізацією «Організація фармації». Це давало їй можливість обіймати керівні посади в фармацевтичній галузі.
Сьогодні Ірина Кузько керує однією з нових аптек мережі «Бажаємо здоров’я». На посаді завідувачки уже близько двох років. До її обов’язків входить повна організація роботи аптеки: замовлення ліків, формування заявок щодо їх кількості, контроль якості та умов доставки медпрепаратів, а також відповідальність за умови, в яких вони зберігаються безпосередньо в аптеці.
Крім того, Ірина відповідає за касову дисципліну, інкасацію, ведення документації, дотримання санітарного режиму в аптеці та інше. Не зважаючи на те, що роботи чимало, Ірина каже, що любить те, чим займається.
Перший локдаун: дефіцит ліків, стрибок цін та величезні черги
З початком коронакризи життя аптекарів кардинально змінилося. Підопічні Ірини Кузько та вона сама разом з усіма фармацевтами світу одягнули маски та рукавички. Така вимога керівництва відразу дала зрозуміти, що Covid-19 – зовсім не жарт, - каже пані Кузько. Тепер уже до багатьох речей звикли: щоденне вимірювання температури вранці та ввечері, прибирання щотригодини торгового залу, наявність антисептиків.
Практично всі препарати та засоби індивідуального захисту сьогодні є у продажу та мають доступну ціну. Але Ірина пам’ятає й інші часи, коли навесні 2020 року з аптечних полиць зникло найнеобхідніше – те, чого завжди було вдосталь: спирт, антисептики, маски, вітаміни, антибіотики…
«Не розуміючи на 100%, що являє собою коронавірус, люди скуповували все підряд, піддаючись паніці, - розповідає жінка. – Почули десь, що допомагає парацетамол, і розкупили весь. Те ж саме стосується й інших препаратів. Постачальники просто не встигали, фармація всього світу виявилась не готовою до такого попиту».
Весною були великі черги. Люди купували все, що потрібно й не потрібно. Багато чого про запас, для самозаспокоєння.
Потім був спад і дефіцитні медпрепарати знову повернулися на аптечні полиці. Восени минулого року була незначна проблема з антибіотиками, каже провізорка, – не було азитроміцину. Але за незначний проміжок часу він повернувся.
Через підвищений попит на ліки обороти аптечних мереж зросли як мінімум удвічі – в залежності від розташування. Але на підвищенні цін фармація не заробляла, - каже пані Ірина.
«В аптек завжди стабільна націнка. І мене ображає фраза, коли кажуть, що ми в коронакризу добряче нажилися. Ні. Вартість препаратів завжди залежить від тієї ціни, яку встановлюють постачальники».
Ковідне протистояння – головне знати, з чим маєш справу
Уже ні для кого не таємниця, що ліків проти коронавірусу не існує. Ми можемо лише боротися з симптомами хвороби, полегшуючи їх. На думку Ірини, найголовніше –дотримуватися дистанції, одягати маску, частіше мити руки й не торкатися ними обличчя. Друге – це збалансовано харчуватися. Він цього залежить стан нашого імунітету в цілому.
«Ми мало їмо овочів та фруктів, риби, але багато м’яса, хлібобулочних виробів, а це не зовсім добре для здоров’я – коли чогось занадто, а щось взагалі відсутнє. Ми біжимо до аптеки тільки тоді, коли щось заболіло, а до цього ведемо неправильний спосіб життя. Мало хто розповідає нам, як правильно харчуватися, як підтримувати в тілі здоровий дух. І навіть до лікаря ми не завжди йдемо, навіть коли захворіли, – займаємось самолікуванням. Це не правильно. Здоров’я треба берегти, а не відновлювати, коли вже щось сталося».
Третє – не вживати бездумно усі ліки, про які вам хтось скаже. Навіть елементарних вітаміну С та цинку в організмі людини може бути достатньо, тож додатково стимулювати його цими препаратами означає шкодити собі. Краще пропити звичайний вітамінний комплекс, до складу якого в меншій концентрації входять ті ж самі вітамін С та цинк.
Сама Ірина на Covid-19 від початку пандемії не хворіла. Хіба що він промайнув у неї безсимптомно. Робити тест заради цікавості жінка не хоче, адже її нічого не турбує. Впевнена, що протистояти вірусу можна, коли розумієш правила гри, знаєш, як він передається. З самого початку Ірина проаналізувала, що вона не належить до вікової групи ризику та не має хронічних захворювань. Вона дотримується всіх рекомендацій МОЗу – у першу чергу тримає дистанцію та захищає себе маскою та рукавичками. Мінімум особистих контактів. Максимально збалансована їжа. Здоровий сон. Комплекс полівітамінів – раз на пів року.
Люди неохоче йдуть до лікарень, шукаючи поради у фармацевта
У підпорядкуванні Ірини – троє працівників аптеки. Їх кількість може бути збільшена, якщо зросте кількість відвідувачів. Сьогодні денна відвідуваність аптеки – 200 осіб. Це середній показник. Річ у тому, що аптеці, в якій вона працює, лише півтора місяця й не всі конотопці знають про її відкриття.
З кожним днем у місті відкривається все більше аптек, які між собою конкурують. Для того, щоб не загубитися серед численних фармацевтичних закладів, аптека, якою керує Ірина, намагається тримати марку: тут шанобливо ставляться до відвідувачів, надають консультації стосовно ліків, видають інтернет-замовлення, відпускають медпрепарати за програмою «Доступні ліки», зацікавлюють клієнтів доступними цінами.
«Для мене це не просто робота, - зізнається пані Ірина. – Це місія – приносити користь людям. Люди часто шукають поради саме в аптеці. Якщо проблема не занадто серйозна, звичайно, ми допомагаємо підібрати людині медичний препарат, який допоможе. Але якщо розуміємо, що без додаткової діагностики та висновку лікаря причину недуги розпізнати важко, радимо звернутися до медичного фахівця».
Як і всюди, буває, що в аптеці люди скандалять. В основному через відмову у поверненні вже придбаних ліків – не всі знають, що 360 Постановою МОЗу це заборонено. Оскільки невідомо, в яких умовах людина зберігала куплений препарат вдома. Повернути можна тільки тонометри, термометри та інгалятори.
Бути фармацевтом – не так просто, як, можливо, здається, - каже пані Кузько. Потрібно знати усе про лікарські засоби, їх дієву речовину (щоб порекомендувати клієнту аналог ліків, які, наприклад, відсутні), пам’ятати інструкцію щодо вживання усіх препаратів. А ще бути гарним психологом, не забувати про ввічливість та уважність щодо всіх клієнтів аптеки.
